CUB வாலெட் மீது அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

CUB வாலெட் என்றால் என்ன அதன் அம்சங்கள் என்ன?

CUB வாலெட் ஒரு செயலி அதனை CUB வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் CUB வாடிக்கையாளர்கள் அல்லாதவர்களும் பயன்படுத்த முடியும். CUB வாலெட் CUB அல்லது பிற வங்கிக் கணக்கில் இருந்து உங்கள் நெட்பேங்கிங் மூலம் அல்லது உங்கள் டெபிட் கார்டைப் பயன்படுத்தி பணத்தை CUB கணக்குகள், பிற வங்கி கணக்கு, CUB வாலெட் கணக்கு மற்றும் உங்கள் தொடர்புகளுக்கு அனுப்பலாம். உங்கள் ப்ரீபெய்டு மொபைலை நீங்கள் ரீசார்ஜ் செய்யலாம், போஸ்ட்பெய்ட் தொலைபேசி கட்டணம், DTH ரீசார்ஜ், உங்கள் கிரெடிட் கார்டு பில்கள் செலுத்துங்கள். க்யூ ஆர் குறியீட்டை பயன்படுத்தி ஸ்கேன் மற்றும் பணம் செலுத்தலாம்.

இந்த செயலியில் யார் பதிவு செய்யலாம்?

CUBயில் கணக்கு வைத்திருக்கும் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் கணக்கு இல்லாத வாடிக்கையாளர்களும் இந்த செயலி மூலம் பதிவு செய்து கொள்ளலாம்.

CUB வாலெட் என்ற செயலிக்கு எவ்வாறு நான் பதிவு செய்து கொள்வது ?

கூகிள் பிளே ஸ்டோரில் இருந்து CUB வாலெட்டை பதிவிறக்கம் செய்யவும். பதிவிறக்கம் முடிந்ததும் செயலியை திறந்து உங்கள் தகவல்களை பதிவு செய்ய "பதிவு செய்க" என்பதை தேர்வு செய்யவும். உங்களுக்கு CUB-யில் கணக்கு இருந்தால் "CUB கணக்கு கொண்டவர்’ என்ற தேர்வை செய்து உங்கள் 15 இலக்க கணக்கு எண்ணை உள்ளிடவும். இல்லையென்றால் ‘CUB-யில் கணக்கு இல்லை’ என்பதை தேர்வு செய்து பதிவு செய்யும் செயல்முறையை தொடர்ந்து செய்யவும்.

பதிவு செய்யும் நடைமுறை:-

• CUB வாலெட் செயலியை பிளே ஸ்டோரில் இருந்து பதிவிறக்கம் செய்யவும்.
• செயலியை திறந்து "புதிய பயனர்" என்பதை தேர்வு செய்து பதிவு செய்க.
• உங்கள் 10 இலக்க மொபைல் எண்ணை உள்ளிட்டு "சமர்ப்பிக்கவும்" என்பதை கிளிக் செய்யவும்’.
• உங்கள் எண்ணிற்கு வந்துள்ள OTP-யை உள்ளிட்டு சமர்ப்பிக்க என்ற விருப்பத்தை தேர்ந்தெடுக்கவும்
• CUB-யில் கணக்கு இருந்தால் ,"CUB-யில் கணக்கு கொண்டவர்” என்பதை தேர்வு செய்க அல்லது CUB-யில் கணக்கு இல்லை என்பதை தேர்வு செய்க.
• நீங்கள் “CUB இல் கணக்கு கொண்டவர்” என்பதை தேர்வு செய்திருந்தால், உங்கள் 15 இலக்க கணக்கு எண்ணை உள்ளிட்டு பதிவு செய்க என்பதை தேர்வு செய்யவும்.
• அங்குள்ள பட்டியலில் இருந்து பாதுகாப்பு கேள்வியை தேர்வு செய்து அதற்கு பதிலும் தரவும். பின்னர் நான்கு இலக்க வாலெட் பின்னை உள்ளிடவும். பின்னர் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளைப் படித்து விட்டு ”விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை ஒப்புக்கொள்கிறேன்” என்பதை தேர்வு செய்து பின்னர் சமர்பிக்க என்பது கிளிக் செய்யவும் .8 “CUB இல் கணக்கு இல்லை" என்பதை நீங்கள் தேர்வு செய்திருந்தால், உங்கள் பெயர், பிறந்த தேதி, சரியான மின்னஞ்சல் முகவரி, முகவரி ஆகியவற்றை உள்ளிட்டு சமர்பிக்க என்பதை கிளிக் செய்யவும்’.
• அங்குள்ள பட்டியலில் இருந்து பாதுகாப்பு கேள்வியை தேர்வு செய்து அதற்கு பதிலும் தரவும். பின்னர் நான்கு இலக்க வாலெட் பின்னை உள்ளிடவும். பின்னர் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளைப் படிக்கவும் அதன் பிறகு "நான் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை ஏற்றுக்கொள்கிறேன்" என்பதை தேர்ந்தெடுக்கவும் மற்றும் ‘சமர்ப்பிக்கவும்’’ என்பதை கிளிக் செய்யவும்.
• மேல் உள்ள பதிவு செய்யும் வழிகளை கடந்த உடன் வாலெட் கணக்கு வெற்றிகரமாக துவங்கி இருக்கும்.
• உங்கள் பயன் பாட்டிற்கு வாலெட் பின் வழிவகுக்கும்.

வாடிக்கையாளர் உதவிக்கு எந்நேரமும் @ 044-71225000 அணுகவும் அல்லது மின்னஞ்சல்: customercare@cityunionbank.com

பதிவு செய்வதற்கு ஏதேனும் கட்டணம் உள்ளதா?

இல்லை, பதிவு செய்வதற்கும், செயலியை பயன்படுத்தவும் எந்த கட்டணமும் இல்லை.

CUB வாலெட்டில் பரிவர்த்தனை செய்ய ஏதேனும் அளவுகள் உள்ளனவா?

ஆம் CUB வாலெட்டில் பரிவர்த்தனை செய்ய அளவுகள் உள்ளன. சிட்டி யூனியன் வங்கி வாடிக்கையாளர்கள் முழுமையாக KYC செய்தவர்களுக்கு தினமும் அளவு ருபாய் 1, 00,000/- இருக்கும் அதாவது வாலெட் கணக்கில் மொத்த செலுத்தப்படும் தொகையும் கணக்கில் உள்ள மொத்த பணமும் ரூபாய் 1, 00 000/-. தாண்டக்கூடாது. மற்ற வாடிக்கையாளர்களுக்கு அளவு ரூபாய் 10,000/- உள்ளது. அதாவது வாலெட் கணக்கில் செலுத்தப்படும் தொகையும் கணக்கில் உள்ள மொத்த பணமும் ரூபாய் 10,000/- ரூபாயை தாண்டக்கூடாது/-

CUB ஈ வாலெட்டில் பணம் செலுத்துவது எவ்வாறு ?

வாடிக்கையாளர் தனது CUB வங்கிக் கணக்கில் இருந்தும், மற்ற வங்கி கணக்குகளில் இருந்து வாலெட்டில் பணம் செலுத்த முடியும். CUB நெட் பேங்கிங் அல்லது மொபைல் பேங்கிங் பயன்படுத்தி தனது CUB கணக்கில் இருந்து பணம் மாற்றிக்கொள்ளலாம். மற்ற வங்கிகளின் கணக்கில் இருந்து பணம் செலுத்த அவர்களின் கடன் அட்டை அல்லது நெட் பேங்கிங் பயன் படுத்தலாம்.

CUB வாலெட் பயன்படுத்தி பணம் அனுப்புவது எப்படி ?

• CUB வாலெட்டில் ஸ்கேன் மற்றும் பே என்ற தேர்வு மூலம் CUB கணக்குகளுக்கு, அல்லது மொபைல் எண் கொண்டவர்களுக்கு அல்லது மற்ற வங்கி கணக்குகளுக்கு வாடிக்கையாளர்கள் பணம் அனுப்பலாம்.
• CUB கணக்குகளுக்கு பணம் செலுத்த -ïƒ கணக்கு எண், தொகை, வாலெட் பின் போன்றவை வேண்டும்.
• CUB வாலெட் பயனர் அல்லது மொபைல் பயனருக்கு பணம் அனுப்ப ïƒ மொபைல் எண், தொகை , வாலெட் பின் ஆகியவை வேண்டும்.
• மற்ற வங்கி கணக்குகளுக்கு பணம் அனுப்ப ïƒ பயனாளர் கணக்கு வகை, கணக்கு எண், ifsc குறியீடு, தொகை, காரணம், மற்றும் வாலெட் பின் தேவை.
• ஸ்கேன் மற்றும் பே மூலம் பணம் அனுப்ப CUB இ-வாலெட் கேமரா பயன் படுத்த அனுமதிக்கவும், பின்னர் பயனாளர் QR குறியீட்டை ஸ்கேன் செய்யவும், தொகை உள்ளிடவும், வாலெட் பின் உள்ளிட்டு முடிக்கவும்.

விருப்பங்கள் என்றால் என்ன ?

நீங்கள் அடிக்கடி நிகழ்த்தும் பரிவர்த்தனைகளை இந்த விருப்பங்கள் பட்டியலில் சேர்க்கலாம். எனவே எதிர்காலத்தில் மீண்டும் தகவல்களை உள்ளிட வேண்டியதில்லை. வாலெட் பின் மற்றும் (OTP) மட்டுமே பரிவர்த்தனையை தொடர போதுமானது.

என் வாலெட் அறிக்கையை எவ்வாறு காணலாம்?

உங்கள் வாலெட் அறிக்கையை முகப்பு பக்கத்தில், எனது கணக்குக்கு கீழ் உள்ள மெனுவிலிருந்து தேர்வு செய்து நீங்கள் காணலாம்.

வாலெட் PIN ஐ எப்படி மாற்றுவது ?

உங்கள் வாலெட் PIN-ஐ முகப்பு பக்கத்தில், எனது கணக்குக்கு கீழ் உள்ள மெனுவில் "PIN மாற்றுக" என்பது தேர்வு செய்து நீங்கள் மாற்றலாம்.

மொபைல் ரீசார்ஜ் மற்றும் போஸ்ட்பெய்டு கட்டணம் செலுத்தும் முறை எவ்வாறு?

நீங்கள் ப்ரீபெய்டு மொபைல் ரீசார்ஜ் மற்றும் போஸ்ட்பெய்டு கட்டணம் ஆகியவற்றை மொபைல் என்ற விருப்பத்தை தேர்ந்தெடுத்து செய்யலாம் அதன் பிறகு மொபைல் ரீசார்ஜ் விருப்பத்திற்கு ப்ரீபெய்டு என்றும் மற்றும் போஸ்ட்பெஸ்டு பில்களை செலுத்துவதற்காக போஸ்ட்பெய்டு விருப்பத்தை தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும்.

வாலெட்டில் ஏதேனும் சிக்கல் நேர்ந்தால் என்ன செய்யவேண்டும் ?

நீங்கள் நமது 24/7 மணிநேர வாடிக்கையாளர் சேவை மையத்தை @ 044-71225000 அணுகலாம் அல்லது customercare@cityunionbank.in என்ற முகவரிக்கு உங்கள் வாலெட் பற்றிய தகவல், மற்றும் உங்கள் சிக்கல் ஆகியவற்றை மின்னஞ்சல் அனுப்பலாம்.

எனது வாலெட்டிற்கு கியூ ஆர் குறியீடு உருவாக்குவது எப்படி?

கட்டணம் செலுத்தும் தேர்வில் QR குறியீட்டு விருப்பத்தை தேர்ந்தெடுப்பதன் மூலம் QR குறியீட்டை உருவாக்கலாம்.. QR குறியீட்டை உருவாக்கியவுடன் உங்கள் நண்பர்களிடம் பகிர்ந்து கொண்டு CUB ஈ-வாலெட் செயலி மூலம் அவர்களிடம் இருந்து பணம் பெறலாம்.

நான் CUB வாலெட்டில் உள்நுழைய தேவையான எனது 4 இலக்க PINஐ மறந்துவிட்டேன். எப்படி மாற்றி அமைப்பது?

வாலெட் PIN ஐ நீங்கள் மாற்றி அமைக்க “வாலெட் PIN மறந்துவிட்டேன்” என்ற தேர்வை பயன்படுத்தலாம். பின்னர் உங்கள் மொபைல் எண்ணை உள்ளிட்டு அதன் பின்னர் OTP-யை உள்ளிடவும். அதன் பின்னர் பாதுகாப்பு கேள்வியை தேர்வு செய்து பதிவு செய்த பொழுது அதற்கு நீங்கள் கொடுத்த பதிலையும் உள்ளிடவும். இப்போது பழைய PIN-ஐ மாற்றியமைக்க வாலெட் PIN-ஐ உள்ளிட்டு மீண்டும் உள்ளிடவும்.